Legal
T茅rminos y condiciones
脷ltima actualizaci贸n: 4 de octubre de 2026
1. Qui茅nes somos
Este sitio y los juegos que ofrece son operados por MAGNUS GLOBAL E.I.R.L., con RUC , con domicilio en (en adelante, 芦Magnus禄). Puedes escribirnos por WhatsApp al +51 943 417 788 o al correo contacto@magnusglobal.pe.
Al reservar o jugar aceptas estos t茅rminos. Si no est谩s de acuerdo con ellos, por favor no uses el servicio.
2. El servicio
Magnus ofrece escape rooms online para dos jugadores. Cada jugador entra desde su propio dispositivo (celular, tablet o computadora) con un navegador actualizado y conexi贸n a internet. Los dos jugadores se conectan a una misma sala y deben comunicarse entre ellos (por ejemplo, por llamada) para resolver los acertijos.
- Operaci贸n Huaca es gratuita y no requiere reserva.
- Nodo Ca铆do, La Casona de los Espejos, El Expreso de Medianoche y B煤nker 47 son salas pagadas que requieren reserva previa.
3. Precios y promoci贸n de lanzamiento
El precio regular de cada sala pagada es S/ 15.00 por pareja (una partida para 2 jugadores). Los precios est谩n expresados en soles e incluyen los impuestos aplicables.
Promoci贸n 芦Semana de lanzamiento禄. Cada sala pagada cuesta S/ 5.00 por pareja en lugar de S/ 15.00 (descuento de 67 %).
- Vigencia: del al de 2026, hasta las 23:59 (hora de Lima).
- Aplica a: reservas cuyo pago (captura del Yape) se env铆e dentro del periodo de vigencia. La partida puede jugarse en la fecha reservada, aunque sea posterior.
- Stock: sin l铆mite de partidas, sujeto a la disponibilidad de horarios.
- Condiciones: no acumulable con otras promociones ni canjeable por dinero. Una vez terminada la vigencia, rige el precio regular.
4. Reserva y pago
- Completas el boleto de reserva en esta web (sala, fecha, hora y nombres). Al enviarlo se abre nuestro WhatsApp oficial con el mensaje listo.
- Por ese mismo chat te indicamos los datos para pagar por Yape.
- Realizas el Yape y nos env铆as la captura del pago en el mismo chat.
- Verificamos el pago y te enviamos el enlace y el c贸digo de acceso. La reserva queda confirmada reci茅n cuando verificamos el pago.
Si no recibimos la captura dentro de las 2 horas siguientes a que te enviemos los datos de pago, el horario puede liberarse. Solo aceptamos pagos coordinados por nuestro WhatsApp oficial +51 943 417 788. Magnus nunca te pedir谩 claves, c贸digos de verificaci贸n ni datos de tu tarjeta.
5. Comprobantes de pago
Emitimos boleta o factura electr贸nica por cada pago. P铆dela por WhatsApp indicando tu DNI o RUC y los datos necesarios.
6. Uso del c贸digo de acceso
- El c贸digo funciona desde 30 minutos antes de la hora reservada y durante las 24 horas siguientes.
- Cada c贸digo corresponde a una partida para 2 jugadores y es personal. No puede revenderse ni publicarse.
- Si se corta la conexi贸n, el juego intenta reconectarse y guarda el avance en el dispositivo.
7. Reprogramaci贸n y devoluciones
- Puedes reprogramar sin costo si nos avisas por WhatsApp hasta 2 horas antes de la hora reservada.
- Si no puedes jugar por una falla atribuible a Magnus (por ejemplo, si nuestro servidor no est谩 disponible), te ofrecemos reprogramar o te devolvemos el 100 % de lo pagado, a tu elecci贸n, dentro de los 7 d铆as h谩biles siguientes.
- No corresponde devoluci贸n cuando la partida ya se jug贸, cuando el c贸digo venci贸 sin usarse por causas ajenas a Magnus, ni por fallas en los equipos o la conexi贸n a internet de los jugadores.
8. Requisitos t茅cnicos
Se recomienda usar Chrome, Edge o Safari en una versi贸n reciente, con el sonido activado, y una conexi贸n estable. El juego no requiere instalar programas. Magnus no se responsabiliza por el funcionamiento de los dispositivos ni de la conexi贸n de los usuarios.
9. Menores de edad
Las reservas y pagos deben ser hechos por personas mayores de 18 a帽os. Los menores de edad pueden jugar con la autorizaci贸n y supervisi贸n de su madre, padre o tutor, quien es responsable de la reserva.
10. Conducta y propiedad intelectual
Los juegos, textos, ilustraciones, sonidos, c贸digos y marcas de Magnus son de titularidad de MAGNUS GLOBAL E.I.R.L. o se usan con licencia. No est谩 permitido copiarlos, distribuirlos, modificarlos, publicar las soluciones con fines comerciales ni intentar acceder a las salas sin un c贸digo v谩lido.
11. Responsabilidad
Magnus pone el m谩ximo cuidado en que el servicio funcione correctamente. Si ocurre una interrupci贸n, aplicaremos lo indicado en la secci贸n 7. Nada de lo dispuesto en estos t茅rminos limita los derechos que te reconoce el C贸digo de Protecci贸n y Defensa del Consumidor (Ley N.潞 29571).
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Pol铆tica de privacidad y por la Pol铆tica de cookies.
13. Reclamos y quejas
Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo no mayor a 15 d铆as h谩biles. Presentar un reclamo no impide acudir a otras v铆as de soluci贸n de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.
14. Ley aplicable y cambios
Estos t茅rminos se rigen por las leyes de la Rep煤blica del Per煤. Podemos actualizarlos; la versi贸n vigente es la publicada en esta p谩gina con su fecha de actualizaci贸n. Los cambios no afectan a las reservas ya pagadas.